Lévitation Company Sàrl

Termes & Conditions

1. LANGUE DU CONTRAT

Un contrat est conclu avec l’envoi des produits à votre adresse. La langue du contrat est le français.
Tous les prix sont définitifs et comprennent la TVA.

2. LIVRAISON ET FRAIS D’ENVOI

Vous recevrez votre commande, dans la mesure du possible, en un seul colis. Si pour des raisons techniques ou logistiques un envoi séparé s’avérait nécessaire (par exemple si votre commande contient des articles devant être emballés individuellement ou transportés par des voies différentes), les frais supplémentaires ne seront pas à votre charge.

2a. DÉLAI DE LIVRAISON ET FRAIS D’ENVOI

La livraison prend trois à cinq jours ouvrables. La livraison de votre colis s’effectue avec La Poste.
Les frais d’envoi s’élèvent à 7 CHF par commande. Ils sont offerts si la valeur de marchandise est de plus de 80 CHF.

2b. QUAND EST-CE QUE JE RECOIS LA CONFIRMATION DE L’EXPÉDITION

L’e-mail du confirmation d’expédition vous sera normalement envoyé par e-mail dès que nous aurons posté votre colis. Si vous n’avez pas reçu la confirmation d’expédition merci de vérifier si votre adresse e-mail est correcte et que votre boîte d’e-mails ne soit pas pleine.

3. OPTIONS DE PAIEMENT

Vous pouvez choisir entre différentes options de paiement : Paiement au magasin lors du retarait, MasterCard, Visa et Postfinance.

4. DROIT ET RETOUR

Nous vous accordons un droit de retour de 10 jours au total à compter de la réception de la marchandise sous les conditions suivantes :

Vous pouvez retourner la marchandise reçue, sans justification, dans un délai de 10 jours. L’expédition dans le délai suffit pour que celui-ci soit respecté. L’exercice du droit de restitution est sous la condition que vous n’ayez porté la marchandise que pour l’essayer, comme dans un magasin, et que vous la renvoyiez entière et intacte.

Veuillez adresser votre retour à :

Lévitation Company Sàrl
rue du Grand-Verger 11
1920 Martigny

Conséquences du retour : Dans le cas d’un retour effectif nous vous rembourserons les versements reçus dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la marchandise.

5. RÉSERVATION EN CAS DE NON-DISPONIBILE

La disponibilité de certains produits sur notre site online ne peux pas être garantie aux événements spécifiques. Nous nous réservons le droit d’annuler les produits non disponibles. Dans ce cas nous vous informons immédiatement et vous rembourserons si le paiement a déjà été effectué.

6. RESPONSABILITÉ

Pour les brèches négligeant les obligations du contrat, notre responsabilité est limité aux pertes prévisibles et les pertes directes qui sont typiques pour le contrat et la nature des produits. Cette responsabilité limitée est aussi applicable sur les brèches négligeant des obligations de nos représentants légaux ou notre personnel d’encadrement.
Pour le reste, notre responsabilité légale à cause d’une négligence aussi de nos représentants légaux ou notre personnel d’encadrement seront remboursés dans le cas d’une réclamation.
Les limitations des responsabilité ne seront pas applicables quand les accidents ou pertes sont causés par blessure de vie, corps ou santé.

7. GARANTIE COMMERCIALE

En cas de défauts constatés sur la marchandise livrée, vous pouvez faire valoir vos droits légaux.

8. PROTECTION DES DONNÉES ET SÉCURITÉ

En naviguant sur ce site nous collectons des données afin de traiter votre commande et d’améliorer votre expérience sur ce site.

8a. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Lévitation Company Sàrl
rue du Grand-Verger 11
1920 Martigny

8b. COOKIES

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

8c. DURÉES DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur/trice).
Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

8d. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

8e. TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser les statistiques pour le fonctionnement, la sécurité et l’optimisation de notre sites Web.
Nous vous envoyons des newsletters au travers du service fourni par la société MailChimp.
Pour plus de renseignement sur leur politique de traitement des données personnelles, consulter directement la “Politique de confidentialité” des ces services.
De notre côté, aucunes de vos données personnelles ne sont transmises à des tiers.

9. DROIT APPLICABLE

Le droit suisse est applicable pour ces conditions générales de vente. Le tribunal compétent pour tous litiges commerciaux se situe au siège de Lévitation Company Sàrl à Martigny Valais Suisse.

Dernière mise à jour : 22.06.2018