1. LANGUE DU CONTRAT

Un contrat est conclu avec l’envoi des produits à votre adresse. La langue du contrat est le français. Tous les prix sont définitifs et comprennent la TVA.

2. LIVRAISON ET FRAIS D’ENVOI

Vous recevrez votre commande, dans la mesure du possible, en un seul colis. Si pour des raisons techniques ou logistiques un envoi séparé s’avérait nécessaire (par exemple si votre commande contient des articles devant être emballés individuellement ou transportés par des voies différentes), les frais supplémentaires ne seront pas à votre charge.

2a. DÉLAI DE LIVRAISON ET FRAIS D’ENVOI

La livraison prend trois à cinq jours ouvrables. La livraison de votre colis s’effectue avec La Poste. Les frais d’envoi s’élèvent à 7 CHF par commande. Ils sont offerts si la valeur de marchandise est de plus de 80 CHF.

2b. QUAND EST-CE QUE JE REÇOIS LA CONFIRMATION DE L’EXPÉDITION

L’e-mail de confirmation d’expédition vous sera normalement envoyé par e-mail dès que nous aurons posté votre colis. Si vous n’avez pas reçu la confirmation d’expédition merci de vérifier si votre adresse e-mail est correcte et que votre boîte d’e-mails ne soit pas pleine.

3. OPTIONS DE PAIEMENT

Vous pouvez choisir entre différentes options de paiement : Paiement au magasin lors du retrait, MasterCard, Visa et Postfinance.

4. DROIT ET RETOUR

Nous vous accordons un droit de retour de 10 jours au total à compter de la réception de la marchandise sous les conditions suivantes :

Vous pouvez retourner la marchandise reçue, sans justification, dans un délai de 10 jours. L’expédition dans le délai suffit pour que celui-ci soit respecté. L’exercice du droit de restitution est sous la condition que vous n’ayez porté la marchandise que pour l’essayer, comme dans un magasin, et que vous la renvoyiez entière et intacte.

Veuillez adresser votre retour à :

Lévitation Company Sàrl
rue du Grand-Verger 11
1920 Martigny

Conséquences du retour : Dans le cas d’un retour effectif nous vous rembourserons les versements reçus dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la marchandise.

5. RÉSERVATION EN CAS DE NON-DISPONIBILITÉ

La disponibilité de certains produits sur notre site en ligne ne peut pas être garantie aux événements spécifiques. Nous nous réservons le droit d’annuler les produits non disponibles. Dans ce cas nous vous informons immédiatement et vous rembourserons si le paiement a déjà été effectué.

6. RESPONSABILITÉ

Pour les brèches négligeant les obligations du contrat, notre responsabilité est limitée aux pertes prévisibles et les pertes directes qui sont typiques pour le contrat et la nature des produits. Cette responsabilité limitée est aussi applicable sur les brèches négligeant des obligations de nos représentants légaux ou notre personnel d’encadrement. Pour le reste, notre responsabilité légale à cause d’une négligence aussi de nos représentants légaux ou notre personnel d’encadrement seront remboursés dans le cas d’une réclamation. Les limitations de responsabilité ne seront pas applicables quand les accidents ou pertes sont causés par blessure de vie, corps ou santé.

7. GARANTIE COMMERCIALE

En cas de défauts constatés sur la marchandise livrée, vous pouvez faire valoir vos droits légaux.

8. DROIT D’ANNULATION

Il est possible d’annuler une commande tant que la marchandise n’a pas encore été expédiée par le magasin. Si l’annulation est faite dans le délai imparti, le montant de l’article sera intégralement remboursé sous 15 jours ouvrables. Pour annuler une commande, veuillez contacter le magasin par e-mail ou téléphone en fournissant les détails de votre commande.